Envio e devoluções

Envio nos EUA

O frete padrão é grátis em todos os pedidos nos EUA.

Precisa receber antes? UPS Next Day Air®, UPS 2nd Day Air® e UPS 3 Day Select® estão disponíveis no checkout, com preço calculado para o seu endereço.

Os pedidos são processados em 2–3 dias. As estimativas de entrega de cada opção aparecem no checkout.

Quando o volume de pedidos está alto, os envios podem levar alguns dias a mais. Se o seu pedido tiver um atraso significativo, avisaremos por e-mail.

Envio internacional

Enviamos para muitos países com UPS e DHL Express. As tarifas e as estimativas de entrega aparecem no checkout depois que você informa o endereço.

Os impostos e taxas de importação são de responsabilidade do destinatário. Alguns produtos ou ingredientes são restritos em alguns países.

Não há reembolso para pedidos recusados ou abandonados pelo destinatário, que não possam ser entregues por erro de endereço ou que fiquem retidos na alfândega.

Devoluções

Itens fechados, na embalagem original, podem ser devolvidos em até 30 dias após a compra, para pedidos feitos em thebonescience.com.
Os reembolsos são emitidos depois que a devolução é recebida e inspecionada.
Pedidos da Amazon ou de outros varejistas seguem a política desse varejista.

Como devolver um item

1. Escreva para info@thebonescience.com com seu nome completo, número do pedido e o motivo da devolução.
2. Respondemos com um número de autorização de devolução e o endereço do nosso centro de devoluções.
3. Envie o item fechado de volta. O frete da devolução é pago pelo cliente e não é reembolsável.
4. Inspecionamos a devolução e avisamos por e-mail se o seu reembolso foi aprovado.