配送与退货

美国境内配送

美国境内所有订单的标准配送均免运费。

需要更快送达？结账时可选择 UPS Next Day Air®、UPS 2nd Day Air® 和 UPS 3 Day Select®，价格按您的地址计算。

订单会在 2–3 天内处理完毕。结账时会显示各配送方式的预计送达时间。

订单量较大时，发货可能会延迟几天。如果您的订单将出现较长时间的延误，我们会通过邮件通知您。

国际配送

我们通过 UPS 和 DHL Express 发往许多国家。输入地址后，结账时会显示运费和预计送达时间。

进口关税和税费由收件人负责。部分产品或成分在某些国家受到限制。

对于被收件人拒收或弃收、因地址错误无法送达或被海关扣留的订单，不予退款。

退货

在 thebonescience.com 下单的商品，若未开封且保持原包装，可在购买后 30 天内退货。
退款将在收到退货并检验后办理。
在Amazon或其他零售商处下的订单，适用该零售商的政策。

如何退货

1. 请发送邮件至 info@thebonescience.com，并附上您的全名、订单号和退货原因。
2. 我们会回复退货授权编号（Return Authorization）和退货中心的地址。
3. 将未开封的商品寄回。退货运费由客户承担，不予退还。
4. 我们会检验退货，并通过邮件告知您退款是否获批。